JIT 생산과 개선의 기본정신_생산자 중심에서 고객 중심으로

   만들기만 하면 팔리던 시대는 지났다. 고객이 요구를 파악하여
   시스템을 어떻게 조직하고 구축하여 고객을 만족시킬 것인가?

◆ P.Q.C.D.S.M.E ⇔ 5 ZERO

 고객이 좋아하고 만족하는 물건을(P) 
 좋은 품질(Q)로 값싸고(C), 신속하고(D), 
 안전하게(S) 공급하여 신뢰(Moral)를 얻고 
 환경(Environment)과 안전을 지키는  제품의 생산.

- P (Productivity) : 생산성 극대화
- Q (Quality) : 품질적인 면을 높이려는 일련의 활동
- C (Cost) : 생산공정, 생산현장에서 원가를 낮추는 것
- D (Delivery) : 납기 - TPT 단축
- S (Safety) : 안전을 위한 활동
- M (Moral) : 도덕성
- E (Environment) : 환경을 지키는 활동.

*준비작업 ZERO
*불량 ZERO
*LOSS ZERO
*지연 ZERO
*사고 ZERO